피드백이 없을 때 문제 해결

bHaptics 기기에서 피드백이 전혀 느껴지지 않으면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

기기 연결 확인

bHaptics 기기가 Meta Quest 헤드셋, Windows PC 또는 모바일에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 블루투스 설정 또는 오디오 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 점검하세요.

피드백 강도 조절

bHaptics Player > Device에서 피드백 강도 설정을 확인하고, 감지될 수 있는 수준으로 설정되어 있는지 확인하세요. 너무 낮으면 강도를 높이세요.

호환성 확인

bHaptics 기기가 사용 중인 콘텐츠와 호환되는지 확인하세요. 일부 애플리케이션은 기기를 네이티브로 지원하지 않거나, 활성화하려면 특정 설정이 필요할 수 있습니다.

호환 콘텐츠 전체 목록은 https://www.bhaptics.com/games/에서 확인할 수 있습니다.

충전 중 안전 기능

안전을 위해 기기가 충전 중일 때는 모터가 멈추거나 작동하지 않습니다. 기기가 충전기에 연결되어 있다면 분리한 뒤 다시 시도하세요.

지원팀 문의

그래도 피드백이 느껴지지 않으면 bHaptics 지원팀에 문의해 주세요. 문제에 대한 자세한 정보와 이미 시도한 문제 해결 단계를 알려주세요.