Fehlerbehebung, wenn kein Feedback vorhanden ist

Wenn du an deinem bHaptics-Gerät überhaupt kein Feedback spürst, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Geräteverbindung prüfen

Prüfe, ob dein bHaptics-Gerät korrekt mit dem Meta Quest Headset, dem Windows PC oder dem Mobilgerät verbunden ist. Kontrolliere, ob die Bluetooth-Einstellungen oder das Audiokabel korrekt mit dem Gerät verbunden sind.

Feedback-Intensität anpassen

Prüfe unter bHaptics Player > Device die Einstellung der Feedback-Intensität und stelle sicher, dass sie auf ein spürbares Niveau eingestellt ist. Ist sie zu niedrig, erhöhe die Intensität.

Kompatibilität prüfen

Prüfe, ob dein bHaptics-Gerät mit dem verwendeten Inhalt kompatibel ist. Manche Anwendungen unterstützen das Gerät nicht nativ oder erfordern bestimmte Einstellungen zur Aktivierung.

Die vollständige Liste kompatibler Inhalte findest du unter https://www.bhaptics.com/games/.

Sicherheitsfunktion beim Laden

Aus Sicherheitsgründen stoppen die Motoren oder funktionieren nicht, während das Gerät lädt. Ist das Gerät am Ladegerät angeschlossen, trenne es und versuche es erneut.

Support kontaktieren

Spürst du dennoch kein Feedback, wende dich an das bHaptics Support-Team. Teile uns ausführliche Informationen zum Problem und die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung mit.