フィードバックがないときの問題解決

bHaptics デバイスでフィードバックがまったく感じられない場合は、次の問題解決手順をお試しください。

デバイスの接続を確認

bHaptics デバイスが Meta Quest ヘッドセット、Windows PC、またはモバイルに正しく接続されているか確認してください。Bluetooth 設定、またはオーディオケーブルがデバイスに正しく接続されているか点検してください。

フィードバック強度の調整

bHaptics Player > Device でフィードバック強度の設定を確認し、感知できるレベルに設定されているか確認してください。低すぎる場合は強度を上げてください。

互換性の確認

bHaptics デバイスが使用中のコンテンツと互換性があるか確認してください。一部のアプリケーションはデバイスをネイティブにサポートしていなかったり、有効にするために特定の設定が必要だったりする場合があります。

対応コンテンツの全一覧は https://www.bhaptics.com/games/ でご確認いただけます。

充電中の安全機能

安全のため、デバイスが充電中はモーターが停止または動作しません。デバイスが充電器に接続されている場合は、取り外してから再度お試しください。

サポートチームへのお問い合わせ

それでもフィードバックが感じられない場合は、bHaptics サポートチームにお問い合わせください。問題の詳しい情報と、すでに試した問題解決の手順をお知らせください。