블루투스 연결 및 문제 해결

빠른 개요

• 블루투스 연결 설정
• 블루투스 연결 문제 해결
  • 사례 1: 블루투스 드라이버가 감지되지 않음
  • 사례 2: 다른 블루투스 동글 사용 중
  • 사례 3: 제공된 동글이 감지되었으나 비활성화됨

블루투스 연결 설정

bHaptics 기기는 블루투스로 Windows PC에 연결됩니다. 화면 안내에 따라 bHaptics 기기를 페어링하세요:

1. 제공된 블루투스 동글을 PC의 USB 포트에 꽂으세요.

2. 사용자 유형을 선택하세요:

   • New User: 단계별 설정 가이드를 따르세요.

   • Experienced User: 가이드를 건너뛰거나, 블루투스 문제가 있으면 설정을 다시 진행할 수 있습니다.

3. bHaptics Player가 PC의 블루투스 설정을 확인합니다.

4. 블루투스 설정이 완료되면 bHaptics 기기를 켜세요.

5. 목록에서 기기 옆의 Pair 버튼을 클릭하세요.

6. 이제 기기를 사용할 준비가 되었습니다!

블루투스 연결 문제 해결

블루투스 문제가 발생하면 bHaptics Player의 Bluetooth Troubleshooting 기능을 사용하세요:

1. Windows PC에서 bHaptics Player를 여세요.

2. 우측 상단의 "?" 아이콘을 클릭하세요.

3. 드롭다운 메뉴에서 Bluetooth Troubleshooting을 선택하세요.

4. "I'm an Experienced User"를 선택한 뒤 "I have Bluetooth issues and want to troubleshoot."를 선택하세요.

bHaptics Player가 현재 블루투스 설정을 확인하고 다음 사례에 따라 안내를 제공합니다:

사례 1: 블루투스 드라이버가 감지되지 않음

• 이 문제를 해결하려면 제공된 블루투스 동글을 Windows PC에 꽂으세요.

사례 2: 다른 블루투스 동글 사용 중

현재 동글을 계속 사용하거나, 안정적인 성능을 위해 제공된 동글로 전환할 수 있습니다.

• 전환 방법:

  • 장치 관리자(Device Manager) > 블루투스 설정을 여세요.

  • 현재 동글을 비활성화하세요.

  • 제공된 동글을 PC에 꽂으세요.

사례 3: 제공된 동글이 감지되었으나 비활성화됨

보통 다른 블루투스 동글이 활성화되어 있을 때 발생합니다.

• 제공된 동글로 전환하려면:
  • 장치 관리자 > 블루투스 설정에서 현재 동글을 비활성화하세요.
  • 제공된 동글을 USB 포트에서 뺐다가 다시 꽂으세요.