Dépannage en l'absence de feedback

Si tu ne ressens aucun feedback sur ton appareil bHaptics, essaie les étapes de dépannage suivantes.

Vérifier la connexion de l'appareil

Vérifie que ton appareil bHaptics est correctement connecté au casque Meta Quest, au Windows PC ou au mobile. Contrôle que les réglages Bluetooth ou le câble audio sont correctement connectés à l'appareil.

Régler l'intensité du feedback

Dans bHaptics Player > Device, vérifie le réglage de l'intensité du feedback et assure-toi qu'il est à un niveau perceptible. S'il est trop bas, augmente l'intensité.

Vérifier la compatibilité

Vérifie que ton appareil bHaptics est compatible avec le contenu que tu utilises. Certaines applications ne prennent pas en charge l'appareil nativement ou nécessitent des réglages spécifiques pour l'activer.

Tu peux consulter la liste complète des contenus compatibles sur https://www.bhaptics.com/games/.

Fonction de sécurité pendant la charge

Pour des raisons de sécurité, les moteurs s'arrêtent ou ne fonctionnent pas pendant la charge de l'appareil. Si l'appareil est branché au chargeur, débranche-le et réessaie.

Contacter l'assistance

Si tu ne ressens toujours pas de feedback, contacte l'équipe d'assistance bHaptics. Communique-nous des informations détaillées sur le problème et les étapes de dépannage que tu as déjà essayées.