Bluetooth-Verbindung und Fehlerbehebung

Kurzübersicht

• Bluetooth-Verbindung einrichten
• Bluetooth-Verbindungsprobleme beheben
  • Fall 1: Kein Bluetooth-Treiber erkannt
  • Fall 2: Ein anderer Bluetooth-Dongle wird verwendet
  • Fall 3: Mitgelieferter Dongle erkannt, aber deaktiviert

Bluetooth-Verbindung einrichten

bHaptics-Geräte werden per Bluetooth mit dem Windows-PC verbunden. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein bHaptics-Gerät zu koppeln:

1. Stecke den mitgelieferten Bluetooth-Dongle in einen USB-Anschluss des PCs.

2. Wähle deinen Nutzertyp:

   • New User: Folge der Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung.

   • Experienced User: Du kannst die Anleitung überspringen oder bei Bluetooth-Problemen die Einrichtung erneut durchführen.

3. bHaptics Player prüft die Bluetooth-Einstellungen des PCs.

4. Ist die Bluetooth-Einrichtung abgeschlossen, schalte dein bHaptics-Gerät ein.

5. Klicke auf die Schaltfläche Pair neben dem Gerät in der Liste.

6. Jetzt ist dein Gerät einsatzbereit!

Bluetooth-Verbindungsprobleme beheben

Treten Bluetooth-Probleme auf, verwende die Funktion Bluetooth Troubleshooting von bHaptics Player:

1. Öffne bHaptics Player auf dem Windows-PC.

2. Klicke oben rechts auf das "?"-Symbol.

3. Wähle im Dropdown-Menü Bluetooth Troubleshooting.

4. Wähle "I'm an Experienced User" und anschließend "I have Bluetooth issues and want to troubleshoot."

bHaptics Player prüft die aktuelle Bluetooth-Konfiguration und gibt je nach folgendem Fall Anweisungen:

Fall 1: Kein Bluetooth-Treiber erkannt

• Um dieses Problem zu beheben, stecke den mitgelieferten Bluetooth-Dongle in den Windows-PC.

Fall 2: Ein anderer Bluetooth-Dongle wird verwendet

Du kannst den aktuellen Dongle weiter verwenden oder für eine stabile Leistung zum mitgelieferten Dongle wechseln.

• So wechselst du:

  • Öffne den Geräte-Manager (Device Manager) > Bluetooth-Einstellungen.

  • Deaktiviere den aktuellen Dongle.

  • Stecke den mitgelieferten Dongle in den PC.

Fall 3: Mitgelieferter Dongle erkannt, aber deaktiviert

Tritt meist auf, wenn ein anderer Bluetooth-Dongle aktiviert ist.

• So wechselst du zum mitgelieferten Dongle:
  • Deaktiviere im Geräte-Manager > Bluetooth-Einstellungen den aktuellen Dongle.
  • Ziehe den mitgelieferten Dongle aus dem USB-Anschluss und stecke ihn wieder ein.