주문 취소하기

주문 취소 절차는 패키지가 발송되었는지 여부에 따라 달라집니다.

주문이 아직 발송되지 않은 경우 

주문이 아직 발송되지 않았다면 주문을 취소하고 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 취소를 요청하시려면 주문 ID와 함께 bHaptics 지원팀(support@bhaptics.com)으로 연락해 주세요. 

주문이 이미 발송된 경우 

안타깝게도 주문이 발송된 이후에는 취소가 불가능합니다. 주문을 받으신 후 반품을 요청하실 수 있습니다. 최초 배송과 반품에 따른 배송비는 모두 환불되지 않는 점 참고 부탁드립니다. bHaptics 기기 반품에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 참고해 주세요. 

게임 키 구매의 경우 

결제 과정이 끝나고 게임 키가 생성되어 제공되면, 해당 게임 키 구매를 철회하거나 환불받으실 수 없습니다.