取消订单

取消订单的流程取决于包裹是否已发货。

订单尚未发货时 

如果订单尚未发货，您可以取消订单并获得全额退款。如需申请取消，请将订单 ID 一并发送至 bHaptics 支持团队(support@bhaptics.com)。 

订单已发货时 

很遗憾，订单一旦发货便无法取消。您可以在收到订单后申请退货。请注意，首次配送和退货所产生的运费均不予退还。有关 bHaptics 设备退货的详细信息，请参阅退货与退款政策。 

购买游戏密钥的情况 

付款流程结束并已生成、提供游戏密钥后，将无法撤销该游戏密钥的购买或申请退款。