So findest du deine Seriennummer

Die Seriennummer ist wichtig für Support, Garantieansprüche und Fehlerbehebung. Du findest sie in der App bHaptics Player; bei neueren Modellen ist sie auch auf der Verpackung aufgedruckt.

In bHaptics Player prüfen (alle Geräte)

Die Seriennummer deines bHaptics-Geräts findest du ganz einfach in der App bHaptics Player auf dem Mobilgerät oder Windows PC. 

1. Öffne die App bHaptics Player auf dem Mobilgerät oder Windows PC.
2. Koppele und verbinde dein bHaptics-Gerät mit der App.
3. Gehe nach der Verbindung zum Tab Device. Die Seriennummer wird unter dem Namen des verbundenen Geräts angezeigt.

Auf der Verpackung prüfen (nur neuere Modelle)

Bei neueren bHaptics-Modellen ist die Seriennummer auch auf der Verpackung aufgedruckt.

• Schau in der Nähe des Barcodes an der Unterseite der Box.
• Suche einen Aufkleber mit der Aufschrift S/N. Das ist die Seriennummer des Geräts.

Brauchst du Hilfe?

Findest du die Seriennummer mit keiner der beiden Methoden, wende dich an das bHaptics Support-Team.