El número de serie es importante para el soporte, las reclamaciones de garantía y la solución de problemas. Puedes consultarlo en la app bHaptics Player y, en los modelos más recientes, también está impreso en el embalaje.
Consultarlo en bHaptics Player (todos los dispositivos)
Puedes encontrar fácilmente el número de serie de tu dispositivo bHaptics en la app bHaptics Player de móvil o Windows PC.
- Abre la app bHaptics Player en móvil o Windows PC.
- Empareja y conecta tu dispositivo bHaptics a la app.
- Una vez conectado, ve a la pestaña Device. El número de serie aparece bajo el nombre del dispositivo conectado.
Consultarlo en el embalaje (solo modelos recientes)
Los modelos bHaptics más recientes tienen el número de serie impreso también en el embalaje.
- Mira cerca del código de barras, en la parte inferior de la caja.
- Busca una pegatina marcada como S/N. Ese es el número de serie del dispositivo.
¿Necesitas ayuda?
Si no encuentras el número de serie con ninguno de los dos métodos, ponte en contacto con el equipo de soporte de bHaptics.
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