蓝牙连接与问题排查

快速概览

• 蓝牙连接设置
• 蓝牙连接问题排查
  • 情况 1：未检测到蓝牙驱动
  • 情况 2：正在使用其他蓝牙接收器
  • 情况 3：附带的接收器已检测到但被禁用

蓝牙连接设置

bHaptics 设备通过蓝牙连接到 Windows PC。请按照屏幕指引配对 bHaptics 设备：

1. 将附带的蓝牙接收器插入 PC 的 USB 端口。

2. 选择用户类型：

   • New User：按照分步设置指南操作。

   • Experienced User：可跳过指南，或在有蓝牙问题时重新进行设置。

3. bHaptics Player 会检查 PC 的蓝牙设置。

4. 蓝牙设置完成后，开启 bHaptics 设备的电源。

5. 在列表中点击设备旁的 Pair 按钮。

6. 现在设备已准备就绪，可以使用了！

蓝牙连接问题排查

遇到蓝牙问题时，请使用 bHaptics Player 的 Bluetooth Troubleshooting 功能：

1. 在 Windows PC 上打开 bHaptics Player。

2. 点击右上角的 "?" 图标。

3. 在下拉菜单中选择 Bluetooth Troubleshooting。

4. 选择 "I'm an Experienced User"，然后选择 "I have Bluetooth issues and want to troubleshoot."。

bHaptics Player 会检查当前的蓝牙设置，并根据以下情况提供指引：

情况 1：未检测到蓝牙驱动

• 要解决此问题，请将附带的蓝牙接收器插入 Windows PC。

情况 2：正在使用其他蓝牙接收器

您可以继续使用当前的接收器，或为获得稳定性能切换到附带的接收器。

• 切换方法：

  • 打开设备管理器(Device Manager) > 蓝牙设置。

  • 禁用当前的接收器。

  • 将附带的接收器插入 PC。

情况 3：附带的接收器已检测到但被禁用

通常在其他蓝牙接收器处于启用状态时发生。

• 要切换到附带的接收器：
  • 在设备管理器 > 蓝牙设置中禁用当前的接收器。
  • 将附带的接收器从 USB 端口拔出后重新插入。