蓝牙接收器无法工作时

检查蓝牙驱动

1. 在 PC 上打开设备管理器(Device Manager)，展开 Bluetooth 部分。
2. 确认是否显示以下三个驱动：
   • Generic Bluetooth Radio
   • Bluetooth Enumerator
   • Bluetooth LE enumerator

所有驱动都存在的情况

• 请确认 PC 上已安装最新版本的 bHaptics Player。
• 可能需要更新或重新安装蓝牙驱动。如果使用 bHaptics 设备附带的蓝牙接收器，请安装以下驱动。安装驱动后重启 PC，并在 bHaptics Player 中重新尝试配对。
  • TP-Link UB500 驱动下载：
    https://www.tp-link.com/en/support/download/ub500/

如果问题持续，请将 bHaptics Player 的错误消息截图一并发送给 bHaptics 支持团队。

缺少驱动的情况

请先确认电脑的蓝牙已打开。

如果问题持续，可能是 PC 内置蓝牙或先前安装的蓝牙驱动产生干扰。解决方法：

1. 从 PC 上拔下附带的接收器。
2. 禁用 PC 的内置蓝牙。
3. 卸载 CSR Bluetooth Radio 等先前安装的蓝牙驱动及相关软件。
4. 重启 PC，重新插入附带的接收器。
5. 将接收器朝向游玩空间放置，使其与 TactSuit 之间视线无遮挡。
6. 打开 PC 的蓝牙设置并开启蓝牙，确认接收器能否正常扫描到周围的蓝牙设备。
7. 打开 bHaptics Player，开启 bHaptics 设备的电源。
8. 在 Player 中右键单击扫描到的设备图标，点击 'Pair'。

重要：请勿在 Windows 蓝牙设置中直接配对 bHaptics 设备。为确保正常工作，请始终通过 bHaptics Player 配对。