排查充电问题

如果设备无法开机或无法充电，请尝试以下步骤排查问题：

• 尤其是在电池可能完全耗尽的情况下，请将设备连接充电器整夜充电。
• 使用其他充电线和充电器，确认问题是否出在配件上。
• 检查设备与充电器的连接。确认充电线在设备和充电器两端都牢固连接，且充电器插在正常工作的电源上。
• 尝试其他充电器和插座。充电器可能存在故障，请使用在其他设备上确认可用的充电器，或换一个插座试试。

⚠️ 请勿使用 bHaptics 不推荐的第三方充电器或线缆，它们可能不兼容或对设备不安全。

如果仍无法充电，请将连接多条充电线并按下电源按钮的视频通过邮件发送给 bHaptics 支持团队。这样支持团队能更有效地了解问题并为您提供帮助。