シリアル番号の確認方法

シリアル番号は、サポート、保証請求、問題解決に重要です。bHaptics Player アプリで確認でき、最新モデルではパッケージにも印刷されています。

bHaptics Player で確認(すべてのデバイス)

bHaptics デバイスのシリアル番号は、モバイルや Windows PC の bHaptics Player アプリで簡単に見つけられます。 

1. モバイルまたは Windows PC で bHaptics Player アプリを開きます。
2. bHaptics デバイスをアプリにペアリング・接続します。
3. 接続できたら Device タブに移動します。接続されたデバイス名の下にシリアル番号が表示されます。

箱のパッケージで確認(最新モデルのみ)

最新の bHaptics モデルは、シリアル番号がパッケージにも印刷されています。

• 箱の底面のバーコード付近を見てください。
• S/N と表示されたシールを探してください。これがデバイスのシリアル番号です。

お困りですか?

どちらの方法でもシリアル番号が見つからない場合は、bHaptics サポートチームまでお問い合わせください。