Método de envío

Para un envío seguro y rápido, solo realizamos envíos mediante UPS o DHL Express. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento.

Plazo de expedición

El momento de expedición del pedido depende de la disponibilidad del producto:

• Los pedidos con producto en stock  suelen expedirse en un plazo de 1 día hábil.
• Si el producto está temporalmente agotado, se expide en el plazo de una semana a partir de la fecha estimada de reposición indicada en la descripción del producto en la tienda oficial.

Cuando confirmemos tu pedido y empecemos a prepararlo, recibirás un correo con la fecha estimada de expedición.

Plazo de entrega

• EE. UU. (UPS Ground): al enviarse desde un almacén local en EE. UU., suele llegar en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la expedición.
• Corea (envío nacional): los pedidos nacionales se envían por mensajería local y suelen llegar en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
• Otros países (UPS Express o DHL Express): los envíos internacionales desde Corea suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la fecha de expedición.

Pueden producirse retrasos imprevistos debidos al transportista o a los trámites aduaneros. El transportista o la aduana local pueden ponerse en contacto contigo para gestionar los trámites; responder con rapidez ayuda a que tu pedido llegue lo antes posible.