保修与维修选项

bHaptics 为在官方网站或 Amazon 商店购买的产品提供有限保修。本保修涵盖制造缺陷，确保产品按预期工作。

有关保修范围、期限和申请流程的详细信息，请参阅：bHaptics 保修信息。

快速概览

• 申请保修服务或维修
• 保修期内的设备
• 保修期外的设备

申请保修服务或维修

产品出现问题时：

1. 联系 bHaptics 支持团队。
2. 请包含对问题的详细说明。
3. 请附上相关照片、截图或视频以帮助诊断。
4. 请包含订单信息和配送国家/地区。

我们的团队会审核您的请求，并在 1~2 个工作日内回复。

保修期内的设备

如果设备在保修期内，且问题确认为制造缺陷，将根据保修政策保障维修。

即使在保修期内，若为误用导致的损坏，根据评估结果可能产生维修费和/或运费。我们会在审核请求后，于作业前为您提供报价。

保修期外的设备

如果保修已过期，根据评估结果可能产生维修费和/或运费。我们会在审核请求后，于作业前为您提供报价。