bHaptics는 공식 웹사이트 또는 Amazon 스토어에서 구매한 제품에 대해 제한 보증을 제공합니다. 이 보증은 제조 결함을 보장하며 제품이 의도대로 작동하도록 합니다.
보장 범위·기간·청구 절차에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요: bHaptics 보증 정보.
빠른 개요
보증 서비스 또는 수리 요청
제품에 문제가 발생하면:
- bHaptics 지원팀에 문의하세요.
- 문제에 대한 자세한 설명을 포함하세요.
- 진단을 돕기 위해 관련 사진, 스크린샷, 영상을 첨부하세요.
- 주문 정보와 배송 국가를 포함하세요.
저희 팀이 요청을 검토해 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다.
보증 기간 내 기기
기기가 보증 기간 내에 있고 문제가 제조 결함으로 확인되면, 보증 정책에 따라 수리가 보장됩니다.
보증 기간 내라도 오용으로 인한 손상인 경우, 평가 결과에 따라 수리비 및/또는 배송비가 발생할 수 있습니다. 요청을 검토한 뒤 진행 전에 견적을 안내해 드립니다.
보증 기간 만료 기기
보증이 만료된 경우, 평가 결과에 따라 수리비 및/또는 배송비가 발생할 수 있습니다. 요청을 검토한 뒤 진행 전에 견적을 안내해 드립니다.
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